COME FUNZIONA IL PORTALE?
Usare il portale per i resi è semplicissimo: basta accedere con il numero del proprio ordine e sarà possibile scegliere di restituire o sostituire gli articoli.
Resi nel Regno Unito
Offriamo resiti gratuiti nel Regno Unito scegliendo un cambio o un credito in negozio.
Se scegliete il credito in negozio, riceverete un credito sul vostro account web con un bonus del 10% aggiunto — per spendere di più nel vostro prossimo ordine.
Se scegliete un rimborso, verrà trattenuta una commissione di elaborazione del reso di £3,50 dall'importo totale del rimborso.
Resi internazionali
I clienti internazionali hanno 30 giorni dalla data di ricezione degli articoli per restituire gli articoli idonei. I resi effettuati dopo 14 giorni possono essere sostituiti o convertiti in credito in negozio.
Per gli ordini internazionali, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Riepilogo:
• Resi gratuiti nel Regno Unito → Cambio o credito in negozio (+10% di bonus)
• Rimborsi nel Regno Unito → £3,50 trattenuti dall'importo totale del rimborso
• Resi internazionali → Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente
• Le spese di spedizione non sono rimborsabili
PER INIZIARE IL RESO
*Assicuratevi che tutto ciò che viene restituito sia conforme alla nostra 'Politica di reso - Clicca qui'
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Apri il Portale per i resi
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Inserisci il tuo Numero dell'ordine e l'email
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Seleziona l'articolo o gli articoli che desideri restituire
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Scegli Reso, Cambio o Credito in negozio
Opzione Credito in negozio:
Ricevi il valore del tuo reso come credito in negozio sul tuo account sinners, più un ulteriore 10% da spendere in un ordine futuro.
(La maggior parte dei clienti sceglie il credito in negozio per ricevere il bonus extra del 10%.) -
Seleziona il tuo corriere e scarica il tuo codice QR
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Lascia il pacco presso il punto di ritiro più vicino