Retours & Échanges

14 jours : Retournez les articles éligibles pour un remboursement dans les 14 jours suivant la livraison.

30 jours : Les retours effectués après 14 jours mais dans les 30 jours suivant la livraison ne donnent droit qu’à un échange ou à un crédit en magasin.

Retours au Royaume-Uni

• Échanges ou crédit en magasin : Frais de retour gratuits au Royaume-Uni.
• Crédit en magasin : Recevez un crédit bonus supplémentaire de 10 %.
• Remboursements : Des frais de traitement de retour de 3,50 £ sont déduits de votre remboursement.

Retours internationaux

Les clients internationaux disposent de 30 jours à compter de la date de réception de leurs articles pour retourner les articles éligibles. Les retours effectués après 14 jours peuvent faire l’objet d’un échange ou d’un crédit en magasin.

Les clients internationaux organisent et prennent en charge les frais de leur retour.

Comment effectuer un retour

Suivez notre guide de retour étape par étape pour demander un remboursement, un échange ou un crédit en magasin.

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables. Les articles retournés doivent respecter nos conditions de retour.