Retouren & ruilen

14 dagen: Retourneer in aanmerking komende artikelen binnen 14 dagen na levering voor een terugbetaling.

30 dagen: Retouren die na 14 dagen, maar binnen 30 dagen na levering worden gedaan, komen alleen in aanmerking voor een ruil of winkeltegoed.

Retouren in het VK

• Ruilen of winkeltegoed: Gratis retourverzending in het VK.
• Winkeltegoed: Ontvang een extra 10% bonuskrediet.
• Terugbetalingen: Er wordt een retourverwerkingskosten van £ 3,50 van uw terugbetaling ingehouden.

Internationale retouren

Internationale klanten hebben 30 dagen vanaf de datum waarop zij hun artikelen ontvangen om in aanmerking komende artikelen te retourneren. Retouren die na 14 dagen worden gedaan, komen in aanmerking voor een ruil of winkeltegoed.

Internationale klanten regelen en betalen hun eigen retourverzending.

Hoe start u een retourzending

Volg onze stapsgewijze retourgids om een terugbetaling, ruil of winkeltegoed aan te vragen.

De oorspronkelijke leveringskosten worden niet terugbetaald. Retourneren artikelen moeten aan onze retourvoorwaarden voldoen.