InPost Collect

Come ritirare il pacco con InPost.
Quando selezioni InPost al momento del pagamento (ottima scelta), ti avviseremo non appena il tuo pacco arriverà nel punto da te scelto. Per aprire il locker, scansiona il tuo codice QR o apri
l'anta da remoto tramite la nostra app. Se stai utilizzando un negozio, mostra semplicemente il tuo codice QR a un membro del personale.

Quanto tempo ho per ritirare il mio pacco?
Una volta che il tuo pacco è arrivato nel locker da te scelto, hai 3 giorni per ritirarlo. InPost ti invierà un promemoria quando mancheranno 24 ore.

Come posso tracciare il mio pacco?
Puoi trovare i dettagli di tracciamento nell'app InPost, oppure controlla la tua casella di posta per un'e-mail di InPost che contiene un comodo link per tracciare il tuo pacco.

Quando posso ritirare il mio pacco?
InPost ti invierà un'e-mail e un SMS non appena il tuo pacco arriverà.
Se hai l'app, riceverai anche una notifica da parte loro.
La maggior parte dei locker è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, quindi puoi ritirarlo quando preferisci – assicurati solo di ritirarlo entro 3 giorni.

Qualcun altro può ritirare il mio pacco?
Sì, può farlo: invia semplicemente loro uno screenshot del tuo codice QR. In alternativa, possono utilizzare il tuo codice di ritiro (inviato tramite e-mail e SMS) e il tuo numero di cellulare per ritirare
i tuoi acquisti.

Ho bisogno di un documento d'identità per ritirare il mio pacco?
No, non serve. Se hai ordinato il tuo pacco in un InPost Shop, mostra semplicemente il tuo codice QR al membro del personale affinché lo scansioni: questo contiene un PIN che può essere utilizzato
solo per il tuo pacco.

Hai altre domande?
Dai un'occhiata alla pagina di aiuto di InPost se hai bisogno di assistenza; anche il loro blog è pieno di informazioni utili

Resi InPost

Dove trovo il locker o il negozio InPost più vicino?
Inserisci il tuo codice postale nel localizzatore InPost. La maggior parte dei locker è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e si trova presso il supermercato, la stazione ferroviaria o il negozio di alimentari della tua zona. Assicurati solo di
verificare che ci sia spazio prima di consegnare il tuo reso.

Come posso usare InPost per il mio reso?
1. Seleziona InPost per creare un codice QR
2. Al locker, scansiona il codice dal tuo telefono. Se ti trovi presso un locker, avrai la possibilità di scegliere la dimensione del locker. Nei negozi, mostra il tuo codice QR
al membro del personale affinché lo scansioni e consegna il tuo pacco.
3. Metti il tuo pacco all'interno del locker o consegnalo al membro del personale. Fatto.

Psst: ricorda di mettere tutti gli articoli dello stesso ordine in un unico pacco. InPost si occuperà delle etichette. Le dimensioni massime del pacco sono 41 cm x 38 cm x 64 cm.

Quanto tempo ci vorrà per il mio reso InPost?
L'obiettivo è consegnare tutti i resi entro 2-5 giorni lavorativi. Puoi tracciare il tuo reso utilizzando questo link.