InPost Collect

So funktioniert das Sammeln mit InPost.
Wenn Sie an der Kasse InPost auswählen (eine ausgezeichnete Wahl!), benachrichtigen wir Sie, sobald Ihr Paket an der von Ihnen gewählten Abholstelle eingetroffen ist. Um das Schließfach zu öffnen, scannen Sie einfach Ihren QR-Code oder öffnen Sie es.
Öffnen Sie die Tür bequem per App. Wenn Sie ein Geschäft nutzen, zeigen Sie einfach Ihren QR-Code einem Mitarbeiter.

Wie lange habe ich Zeit, mein Paket abzuholen?
Sobald Ihr Paket in Ihrem gewählten Abholzentrum eingegangen ist, haben Sie 3 Tage Zeit, es abzuholen. InPost erinnert Sie 24 Stunden vor Ablauf der Frist.

Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Ihre Sendungsverfolgungsdaten finden Sie in der InPost-App oder Sie können in Ihrem Posteingang nach einer E-Mail von InPost suchen, die einen praktischen Link zur Sendungsverfolgung enthält.

Wann kann ich mein Paket abholen?
InPost sendet Ihnen eine E-Mail und eine SMS, sobald Ihr Paket eintrifft.
Wenn Sie die App installiert haben, erhalten Sie auch eine Benachrichtigung von ihnen.
Die meisten Schließfächer sind rund um die Uhr zugänglich, sodass Sie Ihre Sachen abholen können, wann immer es Ihnen passt – achten Sie nur darauf, dass Sie sie innerhalb von 3 Tagen abholen.

Kann jemand anderes Ihr Paket abholen?
Ja, das ist möglich – senden Sie ihnen einfach einen Screenshot Ihres QR-Codes. Alternativ können sie Ihren Abholcode (den Sie per E-Mail und SMS erhalten haben) und Ihre Handynummer verwenden, um die Daten zu erfassen.
deine Leckereien.

Benötigen Sie einen Ausweis, um Ihr Paket abzuholen?
Nein, das müssen Sie nicht. Wenn Sie Ihr Paket an eine InPost-Filiale geliefert bekommen haben, zeigen Sie einfach Ihren QR-Code dem Mitarbeiter zum Scannen. Dieser enthält eine PIN, die nur von einem Mitarbeiter verwendet werden kann.
für Ihr Paket.

Haben Sie weitere Fragen?
Wenn Sie Hilfe benötigen, schauen Sie auf der Hilfeseite von InPost vorbei; auch deren Blog bietet viele nützliche Informationen.

InPost-Retouren

Wo finde ich die nächstgelegene InPost-Abholstation oder den nächstgelegenen InPost-Shop?
Geben Sie Ihre Postleitzahl in die InPost-Suche ein. Die meisten Schließfächer sind rund um die Uhr verfügbar und befinden sich in Ihrem Supermarkt, Bahnhof oder Kiosk.
Bitte prüfen Sie unbedingt, ob noch Platz ist, bevor Sie Ihre Rücksendung abgeben.

Wie nutze ich InPost für meine Rücksendung?
1. Wählen Sie InPost aus, um einen QR-Code zu erstellen.
2. Scannen Sie am Schließfach den Code mit Ihrem Smartphone. Wenn Sie ein Schließfach benutzen, können Sie die Größe auswählen. In Geschäften zeigen Sie dem Personal Ihren QR-Code.
Code scannen und Paket aushändigen.
3. Legen Sie Ihr Paket in Ihr Schließfach oder geben Sie es dem Mitarbeiter. Fertig.

Psst: Bitte alle Artikel derselben Bestellung in ein Paket packen. InPost kümmert sich um die Etiketten. Die maximale Paketgröße beträgt 41 cm x 38 cm x 64 cm.

Wie lange dauert meine InPost-Rücksendung?
Sie bemühen sich, alle Rücksendungen innerhalb von 2–5 Werktagen zu bearbeiten. Sie können Ihre Rücksendung über diesen Link verfolgen.