InPost Collect

Cómo cobrar con InPost.
Al seleccionar InPost al finalizar la compra (¡excelente elección!), te avisaremos cuando tu paquete llegue al punto que hayas indicado. Para abrir la taquilla, escanea tu código QR o abre el paquete.
Abre la puerta a distancia con nuestra app. Si estás en una tienda, solo tienes que mostrar tu código QR a un empleado.

¿Cuánto tiempo tengo para recoger mi paquete?
Una vez que tu paquete llegue al casillero que elegiste, tienes 3 días para recogerlo. InPost te avisará cuando queden 24 horas.

¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Puedes encontrar los detalles de seguimiento en la aplicación InPost , o revisar tu bandeja de entrada para encontrar un correo electrónico de InPost con un enlace útil para rastrear tu paquete.

¿Cuándo puedo recoger mi paquete?
InPost te enviará un correo electrónico y un mensaje de texto en el momento en que llegue tu paquete.
Si tienes la aplicación , también recibirás una notificación de ellos.
La mayoría de las taquillas están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que puede recogerlas cuando le convenga; solo asegúrese de recogerlas dentro de los 3 días.

¿Puede otra persona recoger su paquete?
Sí, pueden; solo envíales una captura de pantalla de tu código QR. También pueden usar tu código de recogida (que te enviaron por correo electrónico y SMS) y tu número de móvil para obtenerlo.
tus golosinas.

¿Necesitas un documento de identidad para recoger tu paquete?
No, no es necesario. Si has pedido tu paquete a una tienda InPost, simplemente muestra tu código QR al empleado para que lo escanee; este contiene un PIN que solo se puede usar para...
para su paquete.

¿Tienes más preguntas?
Si necesitas ayuda, consulta la página de ayuda de InPost; su blog también está repleto de información útil.

Devoluciones de InPost

¿Dónde puedo encontrar mi taquilla o tienda InPost más cercana?
Introduce tu código postal en el buscador de InPost. La mayoría de las taquillas están disponibles las 24 horas y se encuentran en supermercados, estaciones de tren o tiendas de conveniencia. Solo tienes que...
Asegúrese de comprobar dos veces si hay espacio antes de dejar su devolución.

¿Cómo utilizo InPost para mi declaración de impuestos?
1. Selecciona InPost para crear un código QR
2. En la taquilla, escanea el código con tu teléfono. Si estás en una taquilla, podrás elegir su tamaño. En las tiendas, muestra el código QR al empleado.
Escanee el código y entregue su paquete.
3. Mete tu paquete en tu taquilla o entrégaselo a un miembro del personal. ¡Listo!

¡Oye! Recuerda meter todos los artículos del mismo pedido en un solo paquete. InPost se encargará de las etiquetas. El tamaño máximo del paquete es de 41 cm x 38 cm x 64 cm.

¿Cuánto tardará mi devolución en InPost?
Su objetivo es entregar todas las devoluciones en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Puede realizar el seguimiento de su devolución mediante este enlace.