** AMPLIACIÓN DEL PLAZO DE DEVOLUCIONES NAVIDEÑAS - Del 14 de noviembre al 9 de enero (los pedidos realizados durante este periodo se pueden devolver hasta el 9 de enero)
¿CÓMO FUNCIONA EL PORTAL?
Utilizar el portal de devoluciones es muy sencillo: solo tienes que iniciar sesión con tu número de pedido y tendrás la opción de devolver o cambiar tus artículos.
Para iniciar su devolución o cambio, siga estos pasos:
1. Abra el PORTAL DE DEVOLUCIONES
2. Introduzca su 'Número de pedido y correo electrónico'.
3. Seleccione los artículos que desea devolver.
4. Seleccione si desea DEVOLVER, CAMBIAR o RECIBIR CRÉDITO EN TIENDA (con un bono del 10%, recibirá una tarjeta de regalo con un 10% adicional que podrá usar en cualquier momento).
5. Seleccione la empresa de mensajería y descargue el código QR.
6. Déjelo en el punto de entrega más cercano.
No ofrecemos devoluciones gratuitas; el coste de la devolución se deducirá del importe total de su reembolso.